Provozní manažer

Provozní manažer odpovídá za to, aby firma nebo její pobočka den co den fungovala — řídí lidi, procesy a náklady provozu a hasí všechno, co zrovna hoří. Typický den mísí porady s vedoucími směn či oddělení, kontrolu plnění plánu a ukazatelů výkonu (KPI), řešení personálních otázek od náboru po výpovědi a jednání s dodavateli služeb, údržby či logistiky. Nastavujete a zlepšujete procesy: kudy teče zakázka, kde se ztrácí čas a peníze, co jde automatizovat. Držíte rozpočet provozu a zdůvodňujete odchylky. Podle oboru trávíte čas ve výrobní hale, na prodejní ploše, ve skladu nebo v kanceláři — všude ale platí, že sedět celý den nebudete. Náročná je šíře záběru a věčné vyrušování; baví to lidi, kteří chtějí vidět, jak jejich rozhodnutí okamžitě mění realitu. Kariérně míříte na provozního ředitele. Obvyklou vstupenkou je bakalářské či vyšší odborné studium, rozhoduje ale hlavně manažerská praxe. V každé firmě znamená tenhle titul něco jiného — od šéfa jedné provozovny po správce celé sítě; popsán je nejčastější obsah. Ve statistice mezd patří do skupiny Řídící pracovníci v oblasti obchodu, marketingu a v příbuzných oblastech (heslo Obchodní a marketingový manažer).