Pracovník správy pohledávek

Pracovník správy pohledávek hlídá, aby firmě zákazníci platili včas, a rozpohybovává peníze, které uvízly po splatnosti. Denně projíždíte saldokonto v účetním systému, párujete platby s fakturami a u těch neuhrazených volíte další krok: připomínku, telefonát, písemnou upomínku, splátkový kalendář. S dlužníky jednáte pevně, ale slušně — cílem je dostat peníze a pokud možno neztratit zákazníka. Sledujete insolvenční rejstřík, hlídáte promlčecí lhůty a beznadějné případy předáváte s kompletními podklady právníkům nebo inkasní agentuře. Spolupracujete s obchodníky, kteří „svého“ zákazníka často brání, což chce diplomacii. Práce je kancelářská, od telefonu a tabulek; baví lidi, kteří mají rádi uzavřené případy a vyjednávání. Vstupenkou je maturita, ideálně ekonomická. Někde role zahrnuje i schvalování kreditních limitů, jinde čistě vymáhání — záleží na firmě, uvádíme obvyklý střed. Ve statistice mezd patří do skupiny Inkasisté pohledávek a příbuzní pracovníci (heslo Inkasista pohledávek).