Profese
Likvidátor pojistných událostíposuzovatel škod v pojišťovně
Také se říká: claims adjuster (likvidátor pojistných škod), likvidátor škod, specialista likvidace pojistných událostí, claims specialist (specialista pojistných událostí)
Co v této práci budete opravdu dělat
Likvidátor pojistných událostí posuzuje nahlášené škody a rozhoduje, zda a kolik pojišťovna vyplatí. Ke každé události — bouračka, vytopený byt, úraz, poškozená zásilka — shromáždíte podklady: hlášení, fotografie, policejní protokol, faktury, posudek technika. Ověříte, jestli je škoda krytá pojistnými podmínkami, spočítáte plnění podle ceníků a kalkulačních systémů, hlídáte podezření na pojistný podvod a klientovi rozhodnutí srozumitelně vysvětlíte, včetně případného zamítnutí — což je na téhle práci to nejtěžší. Většina agendy dnes běží elektronicky od stolu, do terénu jezdí spíš mobilní technici (viz heslo Mobilní technik pojišťovny). Jednáte s klienty, servisy, znalci i policií. Zaměstnávají vás pojišťovny a samostatné likvidátorské firmy, kariéra vede na seniorní a specializované škody (průmysl, odpovědnost) nebo na vedení týmu. Obvykle se čeká maturita a zaučení, u technických škod stavební či strojní vzdělání; katalog profesí přitom zná jen širší heslo Odhadce, zbožíznalec a likvidátor pojistných událostí, heslo Odhadce a likvidátor pojistných událostí.
Povinné vzdělání a oprávnění: dřívější registraci samostatných likvidátorů u ČNB zrušil zákon č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění; kdo dnes likviduje škody na vlastní podnikání, potřebuje vázanou živnost podle živnostenského zákona, zaměstnanec pojišťovny zvláštní oprávnění nepotřebuje.
Náplň se liší podle druhu škod, které dostanete na stůl. Poznámka ke katalogu: likvidace škod má v katalogu vlastní hesla — Likvidátor škod z pojištění majetku a odpovědnosti za škodu, Likvidátor škod z pojištění osob, Likvidátor škod z pojištění vozidel a k nim Technik likvidace pojistných událostí; souhrnný název z inzerátů mezi nimi není.
Kde profesi uvidíte na obrazovce
V animovaných Úžasňákových pracuje Bob Parr alias pan Úžasňák v civilu právě jako likvidátor pojistných událostí — a klientům tajně radí, jak na pojišťovnu vyzrát.