Likvidátor škod z cestovního pojištění

Likvidátor škod z cestovního pojištění posuzuje události, které klienty potkaly na cestách, a rozhoduje, kolik jim pojišťovna vyplatí. Na stole se vám scházejí léčebné výlohy z ciziny, storna zájezdů, ztracená zavazadla, zpožděné lety i škody z odpovědnosti. Den tvoří hlavně práce s dokumenty a systémem pojišťovny: kontrolujete lékařské zprávy a účty (často v cizích jazycích), ověřujete, zda událost kryjí pojistné podmínky a zda nejde o výluku, komunikujete s asistenčními službami, zahraničními nemocnicemi a samozřejmě s klienty, kterým vysvětlujete postup i zamítnutí. Součástí řemesla je i odhalování pokusů o podvod. Práce je kancelářská, klidná na nohy a náročná na hlavu i empatii — voláte často lidem v nepříjemné situaci. Postupem se dá růst na seniorního likvidátora složitých škod či vedoucího týmu.

Standardně se požaduje maturita, cizí jazyk je velká výhoda. Rozdělení práce mezi likvidátory, asistenční službu a metodiky má každá pojišťovna trochu jiné; popsané je obvyklé jádro. Ve statistice mezd patří do skupiny Odhadci, zbožíznalci a likvidátoři (heslo Odhadce a likvidátor pojistných událostí).