Generální ředitel velké firmy (CEO)

Nejvyšší představitel velké společnosti odpovídá za celek, který sám nikdy neuvidí zblízka. Patří do skupiny Generální ředitel (heslo Generální ředitel) a od šéfa malé firmy ho dělí hlavně měřítko a způsob, jakým se u něj vykonává moc. Řídíte tisíce lidí přes několik vrstev manažerů, často ve více závodech nebo zemích, a osobně už nic nevyrábíte ani neprodáváte.

Váš skutečný nástroj jsou tři věci: výběr lidí do prvního sledu, nastavení pravidel a rozdělení peněz. Den zabírají jednání s představenstvem a dozorčí radou, akcionáři, bankami, auditorem, regulátorem, odbory a novináři. Rozhodnutí, která děláte, mají dlouhý dosah a pomalou zpětnou vazbu — akvizice, uzavření závodu, změna strategie se projeví za roky. K tomu právní odpovědnost: povinnost jednat s péčí řádného hospodáře je osobní a vymahatelná.

Odlišnost od šéfa malé firmy je i psychická. Informace k vám přicházejí přefiltrované, takže musíte aktivně hledat nefiltrovanou pravdu — chodit do provozů, mluvit s lidmi mimo linii. Kalendář máte plný na měsíce dopředu a soukromí prakticky žádné. Cesta sem vede z divizního vedení, z financí nebo z poradenství.

Každý vlastník vykládá roli šéfa jinak, podle toho, kolik si nechává sám; popsané jádro se ale opakuje.

Tomáš Baťa vedl zlínskou obuvnickou firmu od malé dílny až po koncern s desítkami tisíc lidí a vlastním městem. Řídil ji stylem, který dnes zní překvapivě moderně: samostatné dílny s vlastním výsledkem, podíl na zisku, vzdělávání mladých mužů a žen ve vlastní škole. Zemřel v roce 1932 při havárii letadla, kterým chtěl doletět na otevření pobočky.

Zakladatel (The Founder, USA 2016) — Michael Keaton jako Ray Kroc, obchodník, který z jedné restaurace udělal síť. Pěkně ukazuje, kde končí houževnatost a začíná bezohlednost. Boj o moc (Succession, USA, HBO 2018–2023) — Brian Cox jako Logan Roy, šéf mediálního koncernu. Nejlepší televizní studie toho, co dělá absolutní moc s rodinou i s firmou.