Vedoucí obchodního útvaru

Obchodní ředitel odpovídá za tržby firmy a za lidi, kteří je přinášejí. Patří do skupiny Obchodní a marketingový manažer (heslo Obchodní a marketingový manažer), uvnitř které se jasně dělí od marketingové větve: marketing vytváří poptávku, vy ji proměňujete v podepsané smlouvy a máte nad hlavou číslo, které musíte splnit. Řídíte síť obchodníků nebo regionálních zástupců, stanovujete jim cíle a provizní schémata, jezdíte s nimi na klíčové schůzky a osobně držíte největší zákazníky. Nad tím vším visí forecast (odhad budoucích tržeb), který každý měsíc obhajujete před majitelem nebo generálním ředitelem.

Rozdíl proti ostatním manažerům skupiny je v tempu a měřitelnosti. Váš výkon je vidět ve výkazu do haléře a čtvrtletí končí neúprosně. Řešíte cenotvorbu a marži, obchodní podmínky, spory o slevu i to, že nejlepší obchodník právě dostal nabídku od konkurence. Patří to k nejlépe placeným manažerským pozicím, ale i k nejrychleji obměňovaným.

Rozdělení odpovědnosti mezi obchod, marketing a péči o zákazníky si každá firma nastavuje po svém; popsané je ale to nejčastější.