Profese

Technik bankomatůservisman, který udržuje bankomaty v chodu

Také se říká: ATM technik (technik bankomatů, ATM — automated teller machine, bankomat), field service technician (terénní servisní technik), servisní technik samoobslužných zařízení

Co v této práci budete opravdu dělat

Technik bankomatů instaluje, opravuje a udržuje bankomaty a další samoobslužná zařízení — od zaseknutých bankovek přes výměnu čteček karet po instalaci nového stroje do zdi pobočky. Den tráví na cestách autem mezi lokalitami podle tiketů z dispečinku: diagnostika závady, výměna modulů (podavače hotovosti, tiskárny, čtečky), aktualizace softwaru, preventivní údržba a čištění. Dělí se to na první úroveň zásahů (jednoduché závady, doplnění spotřebního materiálu) a druhou úroveň (skutečné opravy elektroniky a mechaniky). Pracuje pod bezpečnostními pravidly bank — prověrky, dvojice při otevřeném trezoru, kamerové záznamy — a mívá pohotovosti, protože nefunkční bankomat znamená ztráty. Náročná je odpovědnost a samostatnost v terénu, baví technická pestrost a volnost bez kanceláře. Zaměstnávají ho servisní organizace výrobců bankomatů a outsourcingové firmy pracující pro banky; kariéra vede na specialistu druhé úrovně nebo koordinátora servisu.

Čeká se elektrotechnické vyučení nebo maturita, řidičský průkaz skupiny B, čistý trestní rejstřík a elektrotechnická způsobilost podle zákona č. 250/2021 Sb.; zbytek naučí školení výrobce.

Poměr montáží a oprav se u firem liší; popsaný servisní standard převažuje. Proč není v katalogu: profese vznikla z technologií a katalog ji vede jen jako součást širší profese servisního mechanika.