Prodavač elektroniky, elektrotechniky a domácích potřeb

Prodavač elektroniky a domácích potřeb prodává a hlavně vysvětluje techniku — televize, počítače, telefony, pračky, lednice, drobné spotřebiče. Patří do skupiny Prodavač v prodejně (heslo Prodavač v prodejně). Od kolegů v potravinách nebo v drogerii se liší tím, že zákazník sám neví, co chce koupit; přichází s problémem a čeká, že mu poradíte.

Musíte tedy znát parametry a rozdíly mezi modely, umět je přeložit do lidské řeči a vybrat podle skutečné potřeby, ne podle nejdražšího štítku. K tomu prodáváte doplňkové služby — prodlouženou záruku, pojištění, dopravu, montáž a odvoz starého spotřebiče — protože právě na nich stojí velká část provizí a bonusů. Řešíte reklamace, které jsou tady složitější než jinde: servis, lhůty, posouzení vady. Sortiment se obměňuje každou sezónu, takže se pořád doučujete, často na školeních od výrobců. Prodejny mají večerní provoz, víkendy a nápor před Vánoci.

Někde jde o čisté poradenství, jinde je hlavním kritériem plnění plánu na doplňkový prodej; jádro práce je ale tohle.

Chuck (2007–2012, USA, Zachary Levi) — hrdina pracuje jako prodavač a technik v obchodě s elektronikou; scény z prodejny jsou přehnané, ale rozhovory se zákazníky sedí až bolestivě.