Profese

Přepážkový pracovník na poště

Také se říká: pracovník přepážky, poštovní úředník, obsluha přepážky, pracovník pošty

Co v této práci budete opravdu dělat

Přepážkový pracovník na poště vydává a přijímá zásilky, vyplácí peníze a obsluhuje celou škálu služeb, které se na jednom pultu potkávají. Patří do skupiny Pokladník ve finanční instituci a na poště (heslo Pokladník ve finanční instituci a na poště), od bankovní přepážky se ale liší šíří sortimentu. Za jedno dopoledne vydáte balík, přijmete doporučený dopis, zpracujete poštovní poukázku, vyplatíte důchod, přijmete platbu SIPO, prodáte známky, kolky a dálniční kupon, vytisknete výpis z rejstříku trestů přes Czech POINT a k tomu nabídnete pojištění nebo bankovní produkt, protože obchodní cíle patří k práci.

Rozdíl je i v tempu a v lidech. Fronta na poště bývá delší a netrpělivější než v bance, klientela je pestrá od podnikatelů s pytlem zásilek po seniory, kteří potřebují pomoci s formulářem. Přesnost je nemilosrdná: manko na hotovosti nebo špatně vydaná zásilka jde za vámi. Nástup je rychlý, zaškolení firemní, mzdová hladina spíše nižší v rámci skupiny, zato se místa uvolňují často.

Rozsah služeb se pobočku od pobočky liší podle velikosti a typu provozovny, popsaný záběr je ale ten, se kterým se počítá.

Známé osobnosti, které tuto práci dělaly

Americký spisovatel Charles Bukowski strávil na poště dohromady přes deset let ve dvou etapách, nejprve jako doručovatel, pak jako úředník třídící zásilky v noční směně. Ve svých devětačtyřiceti dal výpověď, dostal od nakladatele malou měsíční rentu a během několika týdnů napsal román Poštovní úřad. Práce, kterou nenáviděl, mu nakonec dala materiál na celý život.

Statistická klasifikace CZ-ISCO: 42113