CIOředitel informačních technologií (Chief Information Officer)

CIO odpovídá za to, že firmě fungují informační technologie uvnitř — systémy, sítě, počítače, data i podpora uživatelů. Zatímco CTO staví technologie, které firma prodává, CIO se stará o ty, na kterých firma běží: podnikový systém ERP (systém řízení firmy), e-maily, docházku, sklady, telefonii, cloud (pronajatou výpočetní infrastrukturu). Jeho den tvoří řízení IT týmu a dodavatelů, výběrová řízení na software, rozpočty, projekty typu „nasazujeme nový systém“ — a věčné vyvažování mezi tím, co si oddělení přejí, co dovolí peníze a co unese bezpečnost. Velkou část práce dnes tvoří kybernetická ochrana a s ní spojené regulace, na kterých CIO spolupracuje s bezpečnostním ředitelem CISO.

Je to profese, ve které vás firma vnímá, hlavně když něco nejde — když všechno šlape, nikdo si IT nevšimne. Psychicky nejtěžší jsou výpadky a kybernetické incidenty, kdy stojí celá firma a všichni se dívají na vás. V korporaci je CIO manažer stovek lidí a milionových rozpočtů, v české firmě o padesáti lidech to bývá „ajťák pro všechno“, který je zároveň stratég i ten, kdo večer restartuje server. Pozor při čtení zahraničních vizitek: CIO může znamenat i Chief Investment Officer, ředitele investic — to je ale úplně jiné povolání. Konkrétní náplň se liší firma od firmy víc než u jiných ředitelů; tohle je nejčastější podoba.

Kevin Turner začínal ve Walmartu jako pokladní na částečný úvazek — a vypracoval se až na ředitele informačních technologií celého řetězce, tehdy nejmladšího v historii firmy. Z CIO pak povýšil na šéfa sesterského řetězce Sam's Club a nakonec dělal sedm let provozního ředitele Microsoftu. Málokterá kariéra ukazuje líp, že IT oddělení není odstavná kolej, ale výtah do nejvyššího vedení.

Ajťáci / The IT Crowd (VB 2006–2013, Katherine Parkinson jako Jen Barberová) — vedoucí IT oddělení, která o počítačích neví vůbec nic; nejmilosrdnější a zároveň nejkrutější komedie o vztahu firmy a jejího IT. Hláška „zkusili jste to vypnout a zapnout?“ je dodnes pracovní nástroj půlky oboru.