Chief of Staffšéf kanceláře ředitele

Chief of Staff řídí chod nejvyššího vedení, ne jeho kalendář. Tohle je nejdůležitější věta celého hesla, protože se pozice v Česku pravidelně plete s asistentkou. Asistentka spravuje termíny, cesty a korespondenci a je to náročná, odborná práce. Šéf kanceláře spravuje rozhodnutí: připravuje podklady, aby se dalo rozhodnout, hlídá, že se rozhodnuté opravdu stalo, vede projekty přes několik útvarů, píše materiály pro představenstvo, filtruje, co se k řediteli dostane, a často mluví jeho jménem. Vlastní oddělení obvykle nemá, zato má obrovský neformální vliv — a všichni ve firmě to vědí.

Den vypadá jako den generálního ředitele bez reprezentace: porady, čtení podkladů, urgování termínů, hašení sporů mezi řediteli a psaní. Hodně psaní. Klíčovou dovedností je zkrátit padesátistránkový materiál na jednu stranu, ze které se dá rozhodnout. Druhou klíčovou dovedností je diskrétnost, protože se dozvíte všechno dřív než ostatní.

Pozice má dvě podoby. První je zrychlovací pás pro talenty: schopný člověk kolem třiceti stráví dva tři roky po boku šéfa, vidí firmu shora a pak jde řídit vlastní úsek. Druhá je zkušený manažer, který dělá řediteli alter ego dlouhodobě. Riziko je v obou případech stejné: vaše moc je půjčená. Když šéf odejde, odchází obvykle i jeho kancelář. V Česku roli potkáte v korporacích, bankách, na ministerstvech a ve velkých městech; v menších firmách neexistuje. Každý ředitel si ji ušije podle sebe — a právě proto se u pohovoru ptejte, co konkrétně budete rozhodovat sami.

Nejslavnější kanceláří světa je ta v Bílém domě a její šéfové bývají druhými nejmocnějšími lidmi ve Washingtonu. Leon Panetta dělal šéfa kabinetu prezidentu Clintonovi v polovině devadesátých let a později se stal ředitelem CIA a ministrem obrany. Rahm Emanuel nastoupil do stejné funkce k Baracku Obamovi v roce 2009, poté vedl Chicago jako starosta a nakonec zamířil na velvyslanectví do Tokia. James Baker prošel křeslem šéfa kabinetu u dvou prezidentů a mezi tím byl ministrem financí i zahraničí. Kariérní vzorec je pokaždé stejný: kdo umí řídit kancelář nejmocnějšího člověka, dostane pak vlastní resort.

Západní křídlo / The West Wing (USA 1999–2006, John Spencer jako Leo McGarry) — nejpřesnější portrét téhle práce vůbec: muž, který drží prezidentův den, jeho rozhodnutí i jeho záda a sám přitom stojí ve stínu. Viceprezident(ka) / Veep (USA 2012–2019, Anna Chlumsky jako Amy Brookheimerová) — tatáž profese jako černá komedie, kde šéfka kabinetu drží kanceláři nervy pohromadě a vlastní život rozhodně ne.