CAOadministrativní ředitel (Chief Administrative Officer)

CAO má na starosti všechno, co firma potřebuje k chodu, ale co nevyrábí ani neprodává. Pod tuhle roli spadá správa budov a nájmů, úklid, ostraha, recepce, vozový park, kancelářské vybavení, spisová služba a archivace, cestovní agenda, pojištění majetku, bezpečnost práce a požární ochrana, často i nákup podpůrných služeb a někde i personalistika či IT. Je to profese neviditelná v dobrém i špatném smyslu: když všechno funguje, nikdo si jí nevšimne, a když netopí, volá celá firma. Den tvoří jednání s dodavateli, výběrová řízení, rozpočty, řešení havárií a nekonečné drobnosti, které dohromady dávají to, čemu se říká „firma šlape“.

Stejná zkratka má ovšem i druhý význam: Chief Accounting Officer, tedy ředitel účetnictví neboli hlavní účetní. Ten sedí pod finančním ředitelem a odpovídá za účetní závěrku, za správnost knih, za daně a za to, aby výkazy podle českých účetních standardů i podle mezinárodních standardů IFRS prošly auditem. V Česku tenhle význam potkáte hlavně v dceřiných firmách zahraničních koncernů a v účetních centrech sdílených služeb.

Do administrativní verze role se lidé dostávají z facility managementu (správy budov), z provozu nebo z asistentských a kancelářských pozic; do účetní verze z účtárny a auditu. Cesta nahoru bývá pomalá, zato jistá — správa se nikdy neruší celá. Co všechno se pod zkratkou skrývá, si každý zaměstnavatel určuje sám, takže si u pohovoru nechte vyjmenovat konkrétní útvary, které pod vás mají patřit.