Technik dispečer sítí elektronických komunikací

Technik dispečer sítí elektronických komunikací hlídá z dohledového centra nepřetržitý provoz telefonní, datové nebo televizní sítě a řídí odstraňování poruch. Sedíte před stěnou monitorů s dohledovými systémy, které hlásí výpadky tras, základnových stanic či optických kabelů. Vaším úkolem je poplach vyhodnotit, založit tiket (záznam o poruše), poslat na místo servisní četu, koordinovat plánované výluky a průběžně informovat firemní zákazníky i kolegy. Hodně telefonujete a píšete, rozhodujete pod časovým tlakem, protože každá minuta výpadku znamená penále. Provoz je směnný, 24 hodin denně včetně svátků — pro někoho výhoda volných všedních dnů, pro jiného zabiják spánku. Zkušení dispečeři přecházejí na pozice vedoucích dohledu nebo specialistů síťového plánování.

Počítá se s maturitou z elektrotechniky nebo IT. Přesné hranice role si každý operátor nastavuje po svém; toto je nejčastější standard. Ve statistice mezd patří do skupiny Technici v oblasti telekomunikací a radiokomunikací (heslo Technik telekomunikací a radiokomunikací).