Sekretářka a asistentka

Sekretářka zajišťuje každodenní chod kanceláře a svému šéfovi či týmu kryje záda: hlídá kalendář a schůzky, vyřizuje telefony a e-maily, píše zápisy z porad, chystá podklady, objednává zasedačky, letenky i občerstvení a stará se o poštu a dokumenty. Je to profese pro muže i ženy, byť v inzerátech převažuje ženský tvar. Nástroje jsou jasné: kancelářský balík (Word, Excel, Outlook), datová schránka, spisová služba, tiskárna a telefon.

Poměr činností kolísá podle šéfa: u jednoho převažuje správa kalendáře a diplomacie („teď tam nechoďte, má jednání“), u jiného dokumenty a fakturace. Společné je, že jste komunikační uzel — všechno jde přes vás, od kurýra po obchodního partnera, a musíte udržet přehled i diskrétnost, protože víte věci, které vědět nemáte. Psychicky náročné je věčné přerušování: rozdělanou práci vám desetkrát denně rozbije telefon. Baví naopak pestrost, kontakt s lidmi a pozice „pravé ruky“ — dobrá sekretářka ví o firmě víc než polovina vedení a šéf to dobře ví taky.

Vstup je volný, obvyklá je maturita, slušná čeština a u mezinárodních firem angličtina. Kariérní cesta vede k asistentce vedení, office manažerce (vedoucí kanceláře) nebo do personalistiky. Náplň si každý šéf poskládá po svém — právě u téhle profese to platí dvojnásob — základ ale odpovídá tomu, co jste právě dočetli.

J. K. Rowlingová pracovala před slávou jako sekretářka, mimo jiné v londýnské centrále Amnesty International — sama přiznala, že byla sekretářkou dost mizernou, protože místo zápisů z porad si do bloku psala nápady na příběhy. Z poznámek psaných potají u kancelářského stolu se nakonec vyklubal Harry Potter a z nepříliš soustředěné sekretářky nejúspěšnější spisovatelka světa.

Od devíti do pěti / 9 to 5 (USA 1980, Jane Fonda, Lily Tomlin, Dolly Parton) — komedie o třech sekretářkách, které si to vyřídí s nesnesitelným šéfem; hymna kancelářského odboje. Mad Men (USA 2007–2015) — Peggy Olsonová začíná jako sekretářka a propracuje se ke kreativní ředitelce: nejlepší seriálový důkaz, že sekretariát bývá startovní čára, ne konečná.