Profese

Pracovník dohledového centra

Také se říká: operátor PCO (pultu centralizované ochrany), operátor dohledového centra, dispečer ostrahy

Co v této práci budete opravdu dělat

Pracovník dohledového centra na dálku hlídá střežené objekty — sleduje poplachové a kamerové systémy a při narušení posílá na místo zásahovou jednotku. Sedíte v dispečinku před stěnou monitorů: přijímáte signály z pultu centralizované ochrany, rozlišujete plané poplachy od skutečných, voláte majitelům objektů, navigujete výjezdové posádky, komunikujete s policií a hasiči a všechno pečlivě zapisujete do knihy událostí. K tomu patří kontrola funkčnosti čidel a kamer a hlášení poruch technikům. Pracuje se v nepřetržitém provozu, takže noční a víkendové směny jsou samozřejmost; náročné je udržet pozornost v šest ráno po klidné noci a pak během minuty jednat. Vyhovuje lidem, kteří chtějí odpovědnou práci bez fyzické námahy. Obvykle stačí výuční list; zaměstnavatelé z bezpečnostních agentur navíc běžně vyžadují čistý trestní rejstřík a zkoušku profesní kvalifikace Strážný podle živnostenského zákona. Rozsah povinností si každá agentura nastavuje jinak, tohle je obvyklý základ. Mzdově patří do skupiny Pracovníci ostrahy a bezpečnostních agentur (heslo Pracovník ostrahy a bezpečnostní agentury).

Statistická klasifikace CZ-ISCO: 5414