Pojišťovací poradce

Odborný pracovník v pojišťovnictví sjednává pojištění, oceňuje rizika a vyřizuje škody — profese má tři hlavní podoby. Pojišťovací poradce jedná s klienty: probírá, co potřebují chránit, počítá nabídky, sjednává smlouvy a servisuje je; je to z velké části obchod se vším, co k němu patří, včetně tlaku na výsledky. Upisovatel (underwriter) v zázemí posuzuje, jaké riziko pojišťovna přijme a za kolik — u domu záplavové mapy, u firmy provoz a historie škod. A likvidátor nastupuje, když se něco stane: prohlédne vytopený byt či nabourané auto, posoudí nárok podle podmínek a spočítá plnění. Právě likvidátor zažije nejvíc emocí — lidem se stala škoda, chtějí peníze rychle, a vy musíte být spravedliví k nim i k pojišťovně.

Pracuje se v kanceláři a u klientů v terénu, s databázemi, kalkulačkami rizik a stohem pojistných podmínek, které musíte znát líp než klient. Vstup je otevřený s maturitou; kdo pojištění zprostředkovává, musí složit odbornou zkoušku a být zapsán v registru České národní banky podle zákona o distribuci pojištění. Kariéra vede k seniorním upisovatelům, řízení týmů či do rizikového managementu. Mezi pojišťovnami se pozice liší hlavně šíří — někde děláte jeden produkt, jinde všechno — jádro oboru ale zůstává, jak je popsáno.

Franz Kafka strávil celou kariéru v pražské Dělnické úrazové pojišťovně, kde posuzoval rizika úrazů v továrnách a psal o nich odborné zprávy — Proces i Zámek vznikaly po večerech vedle pojistných spisů. Americký skladatel Charles Ives, jeden ze zakladatelů moderní vážné hudby, byl přes den mimořádně úspěšný pojišťovák: jeho agentura Ives & Myrick patřila k největším v New Yorku a on tvrdil, že mu pojišťovnictví dalo svobodu skládat, co chtěl.

Pojišťovna štěstí (ČR 2004–2010) — rodinný seriál TV Nova z prostředí malé pojišťovny, na svou dobu divácký fenomén. Úžasňákovi (The Incredibles, USA 2004) — superhrdina Bob Parr trčí v kanceláři jako likvidátor pojistných událostí a tajně klientům radí, jak na pojišťovnu vyzrát. Pojistka smrti (Double Indemnity, USA 1944) — klasický film noir, kde pojišťovací agent zaplete sám sebe do pojistného podvodu.