Manažer poštovních služeb

Řídící pracovník v poštovních službách vede provoz pošty — síť poboček, třídicí centra, depa a doručovací okrsky — a odpovídá za to, že zásilky i peníze dorazí včas a lidé u přepážek mají směny obsazené. Plánuje kapacity podle sezónních špiček (Vánoce dokážou objemy balíků zdvojnásobit), nastavuje trasy doručovatelů, sleduje kvalitu doručování a stížnosti, řídí vedoucí pošt a dep, hlídá rozpočet, bezpečnost cenin a zavádění nových technologií od balíkomatů po mobilní aplikace doručovatelů. Hodně času zaberou porady, kontroly provozoven a vyjednávání s odbory; nepříjemnou stránkou je věčný tlak na úspory a nedostatek lidí, silnou stránkou možnost reálně zlepšit službu, kterou používá celá země. Kariéra vede od vedoucího pošty přes oblastního manažera po ředitele divize. Bez magisterského či inženýrského vzdělání se na vyšší stupně řízení postupuje obtížně. Organizace i názvy pozic se u jednotlivých dopravců zásilek liší; popisujeme obvyklé pojetí. Ve statistice mezd patří do skupiny Řídící pracovníci v dopravě, logistice a příbuzných oborech (heslo Manažer v dopravě a logistice).