Dopravní dispečer

Dopravní dispečer řídí v reálném čase pohyb vozidel a řidičů — přiděluje jízdy, hlídá jízdní řád nebo přepravní plán a řeší všechno, co se cestou pokazí. Patří do skupiny Pracovník v dopravě a přepravě (heslo Pracovník v dopravě a přepravě). Od kolegů, kteří vystavují přepravní doklady, vedou evidenci nebo odbavují zásilky, se liší tím, že rozhoduje teď hned a jeho rozhodnutí okamžitě někde jede nebo nejede.

Sedíte u několika monitorů: mapa s GPS polohou vozů, dispečerský software, radiostanice nebo telefon, tabulka směn. Když vůz zůstane stát, sháníte náhradu a přesouváte řidiče. Když je kolona nebo výluka, měníte trasy. Když někdo onemocní, přeskládáte celý den. K tomu evidujete zpoždění, nehody a mimořádnosti a hlásíte je dál. Provoz bývá nepřetržitý, tedy noční, víkendové i sváteční směny, a tempo ve špičce je vysoké — držet klidný hlas ve vysílačce je samostatná dovednost.

Firmy pojmenování „dispečer“ natahují různě široko, od plánovače po operátora poruch; tady popsané jádro najdete skoro všude.