Disponent likvidace pojistných událostí

Disponent likvidace pojistných událostí rozhoduje o tom, zda a kolik pojišťovna vyplatí, když klientovi vyhoří dům, nabourá auto nebo mu vytopí byt. Přebírá nahlášené škody, zakládá spisy, studuje pojistné smlouvy a podmínky, vyžaduje doklady, posudky a policejní protokoly, zadává prohlídky technikům a na základě všeho stanovuje výši pojistného plnění nebo výplatu zamítá. Složitější případy konzultuje s právníky a detektivy pojišťovny, protože část nahlášených škod je nadsazená či podvodná. Většina práce probíhá v kanceláři nad likvidačním systémem, telefonem a e-mailem s klienty, servisy a znalci. Vyčerpávají konflikty s nespokojenými klienty a tlak na počty vyřízených spisů; uspokojuje detektivní rozměr práce a možnost růst k seniorním likvidacím velkých škod či vedení týmu. Bez magisterského studia, obvykle právního či ekonomického, se na specializovanou likvidaci většinou nedostanete. Ve statistice mezd patří do skupiny Finanční analytici a specialisté v peněžnictví a pojišťovnictví (heslo Finanční analytik). Hranici mezi disponentem, likvidátorem a technikem si každá pojišťovna kreslí jinak, tady je nejběžnější podoba.