Administrativní referent (asistent vedení)

Odborný pracovník v administrativě a správě organizace se stará o to, aby vedení firmy fungovalo — pod úřední název se schovávají hlavně asistenti a asistentky vedení, office manageři (správci chodu kanceláře) a tajemníci. Od běžné administrativy se pozice liší mírou samostatnosti a důvěry: spravujete kalendář šéfa a rozhodujete, kdo se k němu dostane, organizujete porady a píšete z nich zápisy, chystáte služební cesty, hlídáte termíny smluv, připravujete podklady pro rozhodování a řešíte dodavatele všeho od úklidu po auta.

Den je z velké části reaktivní: plánujete, a realita vám plán třikrát přeskládá. Potřebujete diplomacii — jednáte za šéfa s lidmi, kteří chtějí slyšet „ano“, a vy často nesete „ne“. Samozřejmostí je diskrétnost, protože víte o firmě věci, které nesmí ven, od odměn po chystané změny. Psychicky náročné je dělat servis lidem pod tlakem; odměnou je pozice, ze které vidíte celou firmu, což je výborný odrazový můstek do vedení projektů, HR (personalistiky) nebo provozu.

Vstup obvykle přes maturitu či bakaláře a praxi v administrativě; rozhoduje spolehlivost, ne diplom. Konkrétní mix povinností si každý šéf namíchá jinak — tohle je průnik, na který se připravte.

J. K. Rowlingová pracovala v Londýně jako sekretářka v organizaci Amnesty International. Sama přiznává, že bývala dost roztržitá úřednice — místo poznámek z porad si do bloku psala nápady na příběhy. Z nedokonalé sekretářky se stala nejúspěšnější spisovatelka své generace; schopnost všechno zorganizovat se jí ale hodila, když stavěla svět Harryho Pottera.

Ďábel nosí Pradu (USA 2006, Anne Hathaway) — asistentka mocné šéfredaktorky a učebnice toho, co znamená „servis vedení“ v extrémní verzi. Šílenci z Manhattanu / Mad Men (USA 2007–2015) — Joan a Peggy začínají jako sekretářky a ukazují, že tahle židle může být start velké kariéry. Od devíti do pěti / 9 to 5 (USA 1980, Dolly Parton) — komediální klasika o tom, kdo kancelář doopravdy řídí.